سياسة الخصوصية

1. نطاق السياسة

توضح هذه السياسة كيفية تعامل Plazr مع البيانات عند استخدام موقعنا وتطبيقنا وخدمات الحساب والمساحات والمباريات.

مشغّل Plazr: سامي العنزي. بلد التشغيل: Saudi Arabia.

للاستفسار عن الخصوصية أو ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، تواصل مع فريق Plazr على [email protected].

2. البيانات التي نعالجها

الحساب: معرّف الحساب واسم المستخدم، والبريد وحالة التحقق ومعرّف مزود المصادقة عند ربط حساب. يمكن بدء الاستخدام بحساب ضيف ذي معرّف واسم مولّدين؛ الضيف ليس جلسة خالية من جمع البيانات. بيانات الدخول ضرورية للتحقق واستعادة الوصول وإدارة الجلسات.

الملف والمحتوى: الصورة التي تختارها، والنبذة الاختيارية، والملصقات والأغطية المجهزة، ورسائل المساحات والمباريات، والملصقات المرسلة، وعلاقات الصداقة وطلباتها وقائمة الحظر الشخصي، والبلاغات وإجراءات الإشراف.

اللعب والمتجر: العضوية في الطاولات وأوامر اللعب وحالة المباراة والنتائج والتقدم والسمعة والرصيد الافتراضي والمقتنيات وسجل عملياتها. عند تفعيل شحن الكوينز، يعالج Xsolla الدفع في صفحته. نرسل معرف حسابك الداخلي وعنوان IP لتحديد موقع الدفع، ونتلقى معرف الطلب والباقات وحالة الدفع أو الاسترجاع. لا نجمع بيانات بطاقتك في Plazr. نحتفظ بسجلات الطلب ومعرف الحساب الداخلي للمراجعة ومنع تكرار الإضافة حتى بعد حذف الحساب؛ تحدد سياسة الاحتفاظ المعلنة مدة الاحتفاظ قبل تفعيل الشراء العام.

الاتصال والأجهزة: رموز جلسات خاصة، نوع الجهاز والمتصفح، إنشاء الجلسة وآخر نشاط وانتهاؤها، ودولة تقريبية إن وفرتها بوابة موثوقة مفعلة. يتلقى الخادم ومزود الشبكة عنوان IP عند الاتصال؛ قد يظهر في سجلات البوابة طبقًا لإعدادات النشر. لا يحتوي سجل الأجهزة المعروض على موقع GPS دقيق.

3. لماذا نستخدم هذه البيانات؟

لإنشاء الحساب وربطه واستعادة دخوله، وإظهار الملف والمقتنيات، وتوصيل الرسائل والأدوار وحالة المباريات، وحفظ التقدم، وإدارة الأجهزة وإنهاء جلساتها، ومنع إساءة الاستخدام والتحقيق في البلاغات والأعطال وتنفيذ حذف الحساب.

لا تتضمن النسخة المراجعة أدوات إعلانات سلوكية أو SDK لتحليلات تسويقية. هذا وصف للوظائف الحالية، وليس موافقة مسبقة على إضافة تتبع جديد. يلزم إعلان أي تغيير وتحديث الوثائق والاختيارات ذات الصلة قبل تفعيله.

4. ما الذي يراه الآخرون؟

قد يرى اللاعبون اسم المستخدم والصورة والنبذة والمقتنيات المعروضة والسمعة وإحصاءات اللعب والحضور المرتبط بالمساحة أو المباراة. البريد ورموز الجلسات لا يظهران في الملف العام.

الرسائل الخاصة متاحة بين الأصدقاء وتظهر لطرفي المحادثة، ويمكن كتم تنبيهات كل صديق. رسائل المساحة يراها المشاركون فيها، ورسائل المباراة يراها من يملك حق الوصول لمحادثتها، بما في ذلك المشاهدون بحسب قواعد المباراة. تعالج الخوادم هذه الرسائل؛ لا نقدم وعدًا بأنها مشفرة من طرف إلى طرف. قد يراجع المشرفون المحتوى والبلاغات ضمن صلاحياتهم. لا تنشر معلومات حساسة أو بيانات شخصية عن غيرك؛ لا نتحكم في لقطات الشاشة التي يحتفظ بها الآخرون.

5. التخزين على جهازك والصلاحيات

نستخدم كوكي جلسة لازمة للدخول على الويب، وتخزينًا محليًا لتفضيلات الواجهة، وتخزين ملفات الألعاب لإعادة استخدامها بدل تنزيلها كل مرة. التطبيق يحتفظ ببيانات جلسة في التخزين الآمن للنظام. لا تُخزن طلبات الحساب أو المحادثات ضمن ذاكرة التخزين المسبق العامة لملفات الألعاب.

اختيار صورة الملف اختياري ويستخدم منتقي الصور. النسخة المراجعة لا تطلب الميكروفون أو جهات الاتصال أو موقع GPS. حذف بيانات المتصفح أو التطبيق قد يفقدك الوصول لحساب ضيف غير مربوط؛ ربط الحساب يتيح استعادة الدخول بوسيلة المصادقة.

6. مزودو الخدمات ونقل البيانات

عند تفعيل المصادقة تستخدم الخدمة Google/Firebase Authentication للتحقق من حساب Google أو البريد، وقد يعالج المزود بيانات الحساب والاتصال وفق شروطه وسياسة خصوصيته. تسجيل الدخول عبر Google لا يمنح Plazr كلمة مرور حساب Google.

عند اختيار تفعيل إشعارات الهاتف، نستخدم Firebase Cloud Messaging لتوصيل تنبيهات الرسائل. نسجل معرّف تثبيت الإشعارات ونربطه بالحساب والجلسة، ويستقبل المزود بيانات التوصيل ومعرّفات داخلية لازمة لفتح المحادثة. تنبيه شاشة القفل عام ولا يتضمن نص الرسالة. يمكنك إيقافها من قائمة الأصدقاء أو إعدادات الهاتف؛ مسار الأطفال المحلي لا يفعّل هذه الخدمة.

قد تمر الاتصالات عبر Cloudflare إذا استخدمت جهة التشغيل وكيلها أو نفقها. وتعالج جهة استضافة الخادم وقاعدة البيانات البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة. قد تُعالج البيانات في دول تختلف عن بلد إقامتك، بحسب مواقع مزودي الخدمة. يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن معالجة بياناتك.

7. الاحتفاظ بالبيانات

تحفظ كل محادثة خاصة أحدث 500 رسالة كحد عددي لا كمدة زمنية. ينتهي رابط الصداقة خلال سبعة أيام ويمكن إلغاؤه بإنشاء رابط جديد. عناوين إشعارات الأجهزة لا تُستخدم بعد انتهاء جلستها أو مرور 30 يومًا دون تحديثها. تبقى بيانات الحساب والتقدم والمقتنيات ما دام الحساب موجودًا، إلى أن يُحذف وفق المسار الموضح أدناه. تحفظ المساحة نافذة من أحدث 120 رسالة في مخزن المحادثات الأساسي؛ هذا حد عددي وليس مدة حذف زمنية، ولا يشمل نسخًا خارجية أو محتوى محفوظًا في بلاغ.

تحتفظ محادثة المباراة بنافذة من أحدث 30 رسالة ضمن بيانات الغرفة. الإعداد الافتراضي لصلاحية الغرفة ست ساعات ويُجدد عند النشاط؛ ليس وعدًا بحذف كل آثار المباراة بعد ست ساعات من إنشائها. جلسة المنصة الافتراضية حتى سبعة أيام وقد تُجدد أو تتغير إعداداتها، ويمكن إنهاؤها من الأجهزة.

تختلف مدد الاحتفاظ بالسجلات التشغيلية والنسخ الاحتياطية بحسب نوعها والغرض منها وإعدادات مزودي الخدمة. قد تبقى بعض هذه السجلات بعد حذف الحساب، ولا يشمل حذف الحساب تنظيفها تلقائيًا. يمكنك التواصل معنا بشأن بياناتك؛ لا تحدد هذه السياسة مدة حذف موحدة لهذه السجلات.

8. اختياراتك وحذف الحساب

يمكنك تعديل النبذة والصورة واسم المستخدم وفق قواعد تغييره، وعرض الأجهزة وإبطال جلسة محددة أو جميع الجلسات، وطلب حذف الحساب من الإعدادات أو صفحة حذف الحساب العامة. يتطلب الحذف تأكيدًا وإثباتًا حديثًا لهوية الحساب عند الحاجة.

يوقف طلب الحذف الحساب والجلسات، ثم يحذف هوية Firebase المرتبطة وبيانات الملف والمقتنيات والتقدم وعلاقات الصداقة والرسائل الخاصة وعناوين أجهزة الإشعارات والرسائل المخزنة في المساحات والسجلات الاجتماعية المرتبطة به ضمن نظام المنصة. حذف هوية Firebase لا يحذف حساب Google الشخصي. إذا تعطل المزود أو التنظيف، يبقى الطلب قيد التنفيذ ويُعاد تلقائيًا؛ لا نعد بموعد إنجاز ثابت لم يُطبق.

قد تبقى نسخ حفظها الآخرون أو سجلات ونسخ احتياطية خارج قاعدة البيانات الاجتماعية كما أوضحنا. يمكنك مراسلة [email protected] بخصوص الاطلاع أو التصحيح أو الحذف أو معالجة بيانات مرتبطة بحسابك. نحتاج إلى التحقق من هوية صاحب الطلب بقدر مناسب؛ لا ترسل كلمة مرور أو رمز دخول.

9. الأطفال

تطبيق Plazr على أندرويد موجه لمن أعمارهم 18 سنة فأكثر. لا يطلب تطبيق أندرويد تاريخ ميلاد أو يجمعه، ولا يطبق تحققًا من العمر داخل التطبيق. تطبيق iOS يسأل عن تاريخ الميلاد محليًا قبل إنشاء الحساب، ويوجه من هم دون 13 سنة إلى اللعب المحلي فقط. لا يحفظ تاريخ الميلاد ولا يرسله إلى الخادم؛ يحفظ فئة التجربة في مساحة التطبيق الخاصة بالجهاز.

لا يقدم تطبيق أندرويد وضع أطفال أو يحول المستخدم إليه. وضع الأطفال في تطبيق iOS يشغل البلياردو والكيرم وكرة الطاولة من الملفات المضمّنة على نفس الجهاز، دون حساب أو جلسة خادم أو شات أو ملفات مستخدمين أو متجر أو دعوات أو ذكاء اصطناعي. أونو غير متاحة في هذا الوضع. نتائج اللعب لا تتزامن مع حساب أو ترتيب عام. إعدادات اللعبة محلية، ويُمسح تخزين المتصفح المحلي للجلسة عند إغلاق صفحة اللعبة.

تحديد جمهور أندرويد بعمر 18+ يصف أهلية استخدامه ولا يمثل تحققًا من عمر المستخدم، ولا يغيّر أهلية أو تجربة الويب. يعتمد اختيار التجربة على تاريخ الميلاد الذي يدخله المستخدم، وليس إثبات عمر أو هوية. يقتصر وضع الأطفال في تطبيق iOS على اللعب المحلي، ولا يتيح حسابًا متصلًا أو وصولًا إلى المحادثات. بوابة العمر هذه خاصة بتطبيق iOS ولا تنطبق على الموقع؛ يُرجى من أولياء الأمور الإشراف على استخدام الخدمات المتصلة.

لا يتيح وضع الأطفال خدمات اجتماعية متصلة. قبول شروط الاستخدام لا يحل محل موافقة ولي الأمر حيث تكون مطلوبة. طلبات أولياء الأمور المتعلقة بحساب طفل تُرسل إلى [email protected].

10. الأمان والتغييرات

تستخدم النسخة الإنتاجية اتصال HTTPS، وجلسات خاصة، وفحص صلاحيات الوصول، وضوابط لمعدل الطلبات. هذه الضوابط لا تعني ضمان أمان مطلقًا. لا تُنشر كلمات المرور أو رموز الدخول في المحادثات أو طلبات الدعم.

تظهر نسخة الوثيقة وتاريخها في هذه الصفحة. عند تغير وظيفة أو مزود أو غرض استخدام أو جمهور مستهدف، يجب تحديث النص وإشعار المستخدمين والحصول على الموافقات المطلوبة قبل التغيير ذي الصلة.

التواصل والروابط

[email protected]