الأمان وحل المشكلات

افتح قائمة النقاط الثلاث في محادثة المستخدم واختر الإبلاغ. صف ما حدث بوضوح. يمكنك استخدام خيار الحظر من القائمة نفسها عندما تحتاج إلى منع التواصل.

استخدم وسيلة دخول تملكها، ولا تشارك كلمة المرور أو رموز التحقق. راجع الأجهزة المسجّلة إذا لاحظت نشاطًا غير مألوف، وأنهِ أي جلسة لا تعرفها.

اذكر اللعبة ونوع الجهاز والمتصفح أو إصدار التطبيق، ووقت المشكلة وما حدث قبلها. أضف معرّف الغرفة إن كان متاحًا. لا تحتاج إلى تخمين السبب؛ وصف ما لاحظته يكفي.

افتح صفحة التواصل والدعم من روابط المنصة. استخدم الوسيلة المعروضة هناك، وأرسل وصفًا واضحًا للمشكلة دون مشاركة معلومات الدخول السرية. التواصل والدعم